新城玺樾位于济南齐河泉城欧乐堡西临 ，是新城控股开发的新中式联排、合院别墅项目，根据业主反映，于6月29日交房，交房过程中，业主发现与原先宣传规划严重不符，质量问题颇多，拒绝收房。
业主与开发商交涉现场
小编进行了现场采访，在采访过程中，了解到，业主购房时开发商承诺的规划与实际交房悬殊颇大，质量问题层出不穷，业主怨声载道，拒绝签收交房。小编本着实事求是的原则就业主反馈问题进行梳理：
采光井，通风口问题颇多，渗水漏水严重
被冲刷的墙根
业主反映房子墙面不是很平整，后期装修成问题，房子上通风井是敞开的口，若下雨，地下室渗水问题严重，包括一些细节上，线路直接放在盒子里，没有标准接线。
浸泡过的墙根
车位堵门口，让我怎么出去
新城玺樾车位配套不合理，基本无私家车位，业主反映，是否优先考虑业主停车问题，另外停车位划不合理，停车就堵门口，出入及其不方便。
化粪池紧挨住户
《建筑给水排水设计规范》(GBJ15-88)第3.8.1条:化粪池距离地下取水构筑物不得小于30m。离建筑物净距不宜小于5m. 化粪池是一种小型污水处理系统,包括一个水池及化粪系统。可业主反映新城玺樾化粪池离住户院子天井墙约2米，就是跟客厅墙面距离也就三米半距离。业主从去年11月份发现，当时化粪池还没建好，业主反映提出整改，开发商承诺10天以后答复，可从11月份推到3月份无任何答复，业主又反映给开发商整改，开发商回复5月份统一答复，结果等到5月份依然没有消息，直到现在业主再次交涉，开发商回复规划局就这样规划的，改不了了，到现在依然没答复，经过反复多次沟通，到现在交房依然未做任何改变。
电梯井实墙不平尺寸不一，无法安装电梯
交房期间，业主反映电梯井实墙不平，电梯墙不垂直，每层尺寸不一，无法安装电梯，另外业主反映电梯井受重墙是空心砖。
物业费缴费面积如何计算，如何征收
看物业费报价2.8元/平米/月，某业主反映买的180平的房子，加地下室，按照新城物业的收费标准，物业费征收按照全建筑面积，地下室也包含在内统一征收物业费，合起来三百多平米的物业面积征收，是否合理，业主提出质疑，在相关新城物业负责人回复暂时不征收地下室面积物业费，但是以后是否征收并没有明确表态，给出的答复是以后如果征收会提前公示通知大家，各业主纷纷表示不合理。
下水道建到窗户上
业主反映，地下室也就是负一层的水道修建在窗户上了，业主给开发商反映，开发商反映这是地下室，可能组织的下水道不是很规范，业主认为地下室带交付面积的，也是需要交物业费也是算面积的，不应下水道出现这类问题。
阳台不留门，业主进不了阳台
业主反映，部分户型阳台那么大，竟然不留门，如果要进入阳台，需要从窗户进入，不说人进出，就是小狗也进不去。另外，窗户不配纱窗，现在绝大多数开发商开发的楼盘，窗户都有纱窗，形成基本标配，业主反映，新城玺樾并没有配备纱窗。
承诺的天井是能打开的，交房的时候反而是密封的
当时承诺物业的天井是可以打开的，现在交房期间开发商无故做成密封的了，业主从11月进行交涉，开发商回复业主自己可以改。并无任何表示整改意愿，并没有把业主反映的问题当回事。
业主验房问题多
同一户型，有的房子开入户门，有的房子不开入户门，规格不统一
一女业主反映，买的是东户，有老人房，带个小院的房子，老人房留门了，可是院子不留门，如果需要进去的话，必须从客厅进入，当初销售人员承诺跟样板间一样，也有楼梯，也有门，结果交房的时候没门儿！业主交涉，项目工作人员回复是规划就没有！院子不留门也是奇葩一件，但有部分业主表示，有部分院子是留门的，就不知道开发商是如何规划的，有的有门有的没门？
交房之前部分业主允许夹层建设
部分业主反映，没交房之前，部分业主二层就开始做加层了，为何部分业主可以做加层，部分业主不可以做加层。
业主自去年十月份以来多次跟开发商交涉整改，开发商客服人员推诿扯皮现象严重。新城控股作为国内的知名房企，房屋质量让人甚是担忧，不仅如此，新城控股在营销上也一直备受网友质疑。济南在打造国际化大都市的进程中，需要各界济南人共同努力，打造一个诚信，规范的商业环境，对于无良开发商的不诚信，我们坚决抵制，后续将持续跟踪报道，敬请关注！
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